Quy trình gửi hàng

09.08.2018

Quy trình gửi hàng

GỒM 6 BƯỚC:

Đơn CTV >> Xử lý >> Đóng gói >> Gửi hàng >> Thu hộ >> Bảo hành

  1. Đơn CTV ( công việc của CTV )

  • Đơn phát sinh được CTV đặt trực tiếp trên website qua tài khoản CTV

  • CTV đặt đơn xong không được thay đổi, nếu thay đổi thì mỗi lần thu phí 5k

  • Đơn phải được ghi chú rõ ràng ở phần ghi chú theo hướng dẫn

  1. Xử lý ( công việc của AHA24H )

  • Xử lý trực tiếp trên hệ thống

  • Quy trình xử lý: Xác nhận >> Chọn nhà vận chuyển >> Xuất kho >> In đơn

  1. Đóng gói ( công việc của AHA24H )

- AHA24H sẽ đóng gói đơn hàng giùm CTV

  • CTV bán sỉ sẽ không tốn bất kỳ chi phí phát sinh nào

  • Đôi với CTV bán lẻ:

    • Với mỗi đơn hàng phát sinh sẽ thu 3k/đơn (dùng để mua hộp, keo, túi sốc … gói hàng).

    • Phi vận chuyển được CTV thương lượng với khách và lưu ý lại, nếu không có lưu ý thì mặc định khách hàng chịu phí vận chuyển.

    • Nếu đơn hàng gửi đi mà khách hàng không nhận thì phí vận chuyển CTV phải chịu, hàng hóa không nhận sẽ được trả lại về kho AHA24H, CTV không phải ôm hàng.

  1. Gửi hàng ( công việc của AHA24H )

  • AHA24H sử dụng dịch vụ Giao hàng tiết kiệm, hàng hóa sẽ được AHA24H đóng gói và gửi thông qua đơn vị vận chuyển này.

  • Bảng giá vận chuyển áp dụng theo đơn vị vận chuyển này:

  1. Thu hộ

  • Bán lẻ: AHA24H thu hộ đúng bằng số tiền CTV bán cho khách hàng, phần chênh lệch giữa giá CTV bán và giá sỉ trên website chính là thu nhập của CTV.

  • Bán sỉ: AHA24H thu hộ đúng bằng số tiền mặc định trên website, CTV bán sỉ không được phép bán giá khác.

  1. Bảo hành sản phẩm ( công việc của AHA24H )

  • Tất cả các sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành đổi mới trong 7 ngày trong các trường hợp:

    • Lỗi gửi sai từ AHA24H

    • Lỗi từ nhà sản suất

    • Lỗi khách quan hợp lý

  • Chi phí bảo hành đối với CTV bán sỉ sẽ do AHA24H xử lý, CTV không phải chịu trách nhiệm liên quan.

  • Chi phí bảo hành đối với CTV bán lẻ:

    • Nếu lỗi gửi sai từ AHA24H thì phí bảo hành AHA24H chịu 100%.

    • Lỗi từ nhà sản xuất và lỗi khách quan thì CTV và Khách tự thương lượng phí gửi về bảo hành. Phí đổi mới, sửa chữa sản phẩm AHA24H chịu 100%.

Tất cả các chi phí phát sinh như tiền ship, tiền đóng gói hàng, tiền sửa đơn … sẽ được khấu trừ trực tiếp vào thu nhập CTV vào cuối mỗi kỳ.

Quản lý sản phẩm, chất lượng sản phẩm

  • Các đơn hàng của CTV được kiểm tra, test kỹ trước khi gửi để không xảy ra sai sót.

  • Đơn hàng được gói kỹ càng: túi sốc, hộp.

  • Tồn kho: Sản phẩm nào trên website còn hiển thị là còn hàng, sản phẩm nào không đặt được là hiện đang hết hàng.

Chăm sóc khách hàng

  • Khách hàng: CTV tự chăm sóc, AHA24H chỉ hỗ trợ vấn đề bảo hành.

  • Mọi yêu cầu hỗ trợ CTV liên hệ Zalo: 0965.482.185

Chính sách cho CTV

  • Bán lẻ:

    • Thu nhập của CTV chính bằng phần chênh lệch giữa giá CTV bán và giá sỉ trên website.

    • Mỗi quý sẽ thưởng cho 3 CTV có doanh thu giá vốn cao nhất. [ 3% trên tổng doanh thu giá vốn ].

  • Bán sỉ:

    • Thu nhập là hoa hồng từ AHA24H (6-10% doanh thu). Hoa hồng 6% nếu chưa đạt “mức doanh thu mỗi tháng”, 10% nếu đạt "mức doanh thu mỗi tháng".
      Ví dụ: Mức doanh thu tháng 9 là 30 triệu. Nếu CTV bán được 30 triệu trở lên thì hưởng 10% doanh thu mang về, nếu bán không đủ 30 triệu thì hưởng 6% doanh thu mang về.

    • CTV có quyền được chiết khấu cho khách hàng bằng hoa hồng của mình.
      Ví dụ: Khách hàng mua đơn hàng 10 triệu, CTV chiết khấu cho khách hàng 2%, số tiền chiết khấu giảm cho khách là 200k. Số tiền này được trừ vào phần hoa hồng của CTV cuối mỗi kỳ thanh toán.

    • Nếu chăm chỉ, bán tốt thì doanh thu 100 triệu là chuyện bình thường.

    • Mỗi quý sẽ thưởng cho 3 CTV bán sỉ đạt mức doanh thu quý và có doanh thu cao nhất. [ 3% trên doanh thu ].

CTV tham khảo thêm:

- HƯỚNG DẪN TẠO TÀI KHOẢN CTV: Click vào đây

- CTV BÁN LẺ ĐẶT HÀNG CHO KHÁCH: Click vào đây

- CTV BÁN SỈ ĐẶT HÀNG CHO KHÁCH: Click vào đây

- CÁCH THỨC HỖ TRỢ BẢO HÀNH: Click vào đây.

- BÁN LẺ HAY BÁN SỈ: Click vào đây.

- MỘT SỐ THAM KHẢO THÊM VỀ MÔ HÌNH: Click vào đây

Bài viết liên quan

Mời bạn bình luận

    Hiển thị tất cả kết quả cho ""
    Gọi ngay SMS THÊM GIỎ HÀNG Live Chat